באפשרותכם לפנות אלינו בכל שאלה ולהתכתב עם נציגי השירות שלנו
להתכתבות עם נציג לחצו כאן או שלחו הודעה למספר 050-6695223 שעות פעילות: תמיכה טכנית 24 שעות, בנושאי שרות ימים א'-ה'08:00-16:00 ימי ו', ערבי חג וחול המועד 08:00-13:00
להתכתבות עם נציג שלחו הודעת טקסט למספר 050-6695222 שעות פעילות: תמיכה טכנית 24 שעות, בנושאי שרות ימים א'-ה' 08:00-16:00 ימי ו', ערבי חג וחול המועד 08:00-13:00
השאירו פרטים ואנחנו נחזור אליכם במהלך היום. בפניה לאחר שעות הפעילות, נחזור אליכם ביום הפעילות הבא. שעות פעילות: ימים א-ה 08:00-16:00, ימי ו', ערבי חג וחול המועד 08:00-13:00
כל התכנים הכי טובים שלא תרצו לפספס עכשיו במקום אחד! הסדרות, הסרטים, yes דוקו ועולם ה-VOD לצפייה בהמלצות
yes ממשיכה להביא לכם את חווית התוכן הטובה ביותר, עם הסדרות מדוברות מגוון רחב של סרטים, עולם עשיר ב-VOD, תכנים דוקומנטריים ועוד
מומלצי סרטים מומלצי סדרות מומלצי דוקו מומלצי VOD
מידע על שעות שידור, חיפוש קל וידידותי. ביצוע הקלטה מרחוק, קבלת תזכורות ליומן, שיתוף ברשתות חברתיות ועוד ללוח שידורים
מצטרפים עכשיו ל-yes ונהנים משירותים מתקדמים וחבילת הטלוויזיה הטובה ביותר שהייתה לנו! למידע נוסף והצטרפות
ריכזנו עבורך טיפים ומידע חשוב, אשר יסייעו לך ללמוד, להכיר ולהתמצא בכדי ליהנות מחווית צפייה מושלמת . למידע המלא לחץ כאן
אנחנו מזמינים אתכם ליהנות ממגוון תכנים מובילים, הטבות וחוויות מפתיעות בכל פעם מחדש! לפרטים נוספים
יש לך שאלה? נתקלת בבעיה? כל התשובות לכל השאלות במקום אחד. למידע ותפעול ממירים לחץ כאן
השלט של yes בעל פונקציות מתקדמות רבות. מאפשר לך שליטה מלאה בטלוויזיה, בממיר ובמגבר למידע נוסף לחץ כאן
כל המידע שאתם צריכים במקום אחד! תמיכה טכנית, תפעול תקלות, שאלות נפוצות ועוד למידע נוסף
מוזמנים להכיר את מבנה החשבונית ולקבל הסבר ופירוט על המבצע הקיים לך, חיובי ציוד, הזמנת VOD, ערוצים ושירותים נוספים. לקבלת הסבר לחץ כאן
ניתן לצפות בפירוט החשבון החודשי בכל רגע נתון לאחר זיהוי ע"י שם משתמש וסיסמא. לצפייה בחשבונית לחץ כאן
נשלח ישירות למייל האישי שלכם בכל חודש, ידידותי, חוסך ניירת, זמין לצפייה בכל רגע. למעבר לחשבונית במייל
ערוצי yes זמינים לך לצפייה מיידית בסמארטפון, בטאבלט ובמחשב. ללא תוספת תשלום ללקוחות VODלפרטים נוספים והרשמה
שירות המאפשר הזמנת תכנים בבחירה אישית ובאופן מידי, מתוך מאגר עצום אשר בנוי כספרייה המסודרת לפי נושאים וז'אנרים שונים. לפרטים והרשמה לשירות
ממיר yes MaxTotal או ממיר yesMax, חיבור לאינטרנט ברוחב פס מינימאלי של 2.5Mb ונתב (Router). את הממיר אתה מזמין ע"י נציג yes. חיבור לאינטרנט ונתב, הינם באחריות הלקוח.
באפשרותך לבצע רכישה או הסרה של מגוון ערוצי פרמיום בלחיצת כפתור, לצפייה ברשימת הערוצים המלאה. לפרטים נוספים
עוברים דירה? עכשיו באתר yes מתאמים מעבר דירה בקלות ובנוחות כולל זימון טכנאי למידע נוסף
מתאמים מעבר דירה בקלות ובנוחות באתר: מזדהים, מעדכנים את הכתובת החדשה ומתאמים מועד להגעת הטכנאי.
לתיאום מעבר דירה לחץ כאן
לקבלת הטבות מעבר דירה הכנס למנוי שלי לאחר הזדהות ע"י שם משתמש וסיסמא , לפרטים נוספים לחץ כאן
לקוחות רשומים יכולים לצפות בחשבוניות, לעדכן פרטי מנוי, לרכוש ערוצים, לבצע הקלטה מרחוק ועוד מגוון פעולות נוספות. להרשמה
על מנת לשחזר את הסיסמה יש ללחוץ על "שכחתי סיסמא" ולהזין את המייל איתו ביצעת את ההרשמה, והסיסמה תשלח לכתובת המייל איתה נרשמת לשירות.
כדי לשנות את הסיסמא/ הדוא"ל , התחבר למנוי שלי > פעולות אישיות > שינוי דואל/ סיסמא
מוזמנים ליהנות ממגוון תכנים מובילים, הטבות וחוויות מפתיעות בכל פעם מחדש! לפרטים נוספים לחץ כאן
ספריית תוכן עשירה הכוללת שפע תכנים בחינם: סרטים, סדרות, תכנים לילדים, תכנים בשפה הרוסית ועוד לצפייה בכל זמן. לפרטים והצטרפות
שירות המאפשר ליהנות מהתכנים האהובים בכל מקום, ומכל מכשיר - טאבלט סמארטפון ומחשב ביתי. למידע מלא לחץ כאן להורדת האפליקצייה לחץ כאן
הרשם לשירות ה-yesGO באתר, התקן את האפליקציה דרך הקישור הבא go.yes.co.il הזן שם משתמש וסיסמא ותתחיל ליהנות!
שירות yesGo ניתן בחינם לכל לקוחות yes! הצפייה בתכנים הינה בהתאם לחבילת הצפייה לה אתה מנוי. לחץ כאן לפרטים נוספים לקוחות yesVOD נהנים מתכני VOD גם בשירות yesGO. לקוחות אשר אינם מנויים ל- yesVOD נהנים מעשרות ערוצים מובילים לצפייה בכל זמן ומכל מקום.
מצטערים קיימת תקלה זמנית, אנא חזור במועד מאוחר יותר
פנייתך התקבלה בהצלחה, אנחנו עושים את כל המאמצים לענות הכי מהר שאפשר.
דברו איתנו ב-
שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' - 08:00-16:00 ימי ו', ערבי חג וחול המועד 08:00-13:00
שעות פעילות מוקד טכני: 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור)
פניות הציבור הינו גוף מקצועי האמון על מתן מענה לתלונות הציבור וללקוחות החברה בכל נושא ועניין הנמצא בתחומי פעילותה של yes.
אנו נחל בדיקה וטיפול בפנייתך מיד עם קבלתה ויינתן מענה עד 5 ימי עסקים. ככל שיידרש זמן נוסף לטיפול בפנייתך אנו ניצור עמך קשר.
פניות ניתן לשלוח באמצעות: מייל: yes-tlunot@yes.co.ilמכתב: עבור yes - פניות ציבור, רח' היוזמה 6, כפר סבא
* נא לציין פרטי בעל המנוי (ת.ז וארבע ספרות של אמצעי תשלום)
קבלת קהל במשרדי yes רחוב היוזמה 6 , כפר סבא בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00בימי חול המועד 08:00-13:00פקס: 09-7616193
במידה והנכם מעוניינים ליצור קשר בנוגע לאינטרנט או לטלפון הביתי, יש לפנות לבזק בינלאומי. ליצירת קשר עם בזק בינלאומי לחצו כאן
בכל עת ביכולתכם לפנות אלינו באחת מהדרכים ליצירת קשר המפורטות לעיל ולבקש כי לא תבוצענה אליכם יותר פניות בהתבסס על המידע שנמסר על ידכם.